KB국민은행 서산 - 서산시, 충청남도

이두영

군적금 깨러 갔는데, 한 달 이내로 계좌를 개설해서 오늘 불가능한 상황이었으나 이를 인지하지 못하고 지점 방문함.

대기시간은 족히 40~50분을 훌쩍 넘김.
하지만 주차권은 지점 내 유료주차장 이용 시 30분권 1장만 달랑 줘서, 거의 반필수적으로 카드결제로 돈을 지불해야 함.(현금결제 불가능)

겨우겨우 대기하다가 차례가 돌아와서 갔더니만, 이래저래 얘기를 하다가 갑자기 전화를 어디다가 걸길래 '우리 관련 내용인가보다' 싶어서 일단 기다림.
전화 끊자마자 주차 어디했냐 물어보고, 지점 내 주차장에 주차했다 답하니까 자기가 전화를 한 통 하고 와도 되겠냐 반문함. (반문하자마자 주차장 요금 때문에 안되겠다면서 우리 일처리부터 했음.)

결국 일처리 도중 계좌 신설 불가가 떠서 일처리 불가하다는 상황을 상담원이 알려줌. 이 때 진짜 황당했던 건, 적금 계좌 해지가 불가능하다는 얘기를 듣고 우리가 "그러면 어떡해야 돼요?" 라고 물어본 후, 상담원은 "어쩌죠?"로 다시 되물어봄.

그러면서 이런 경우는 일하면서 "처음" 봤다고, 한 번도 그런 적 없다고, 고객인 우리를 이상한 사람인 것 마냥 취급한다는 기분이 들어서 굉장히 언짢았음.

이런 취급을 당하고, 적금 계좌 해지도 못하고 주차권 + 추가결제를 하고 안전벨트를 차며 정리를 하던 도중, 주차장 막대기가 내려가서 나갈 수 없는 상황이 발생함.
결국 수동 호출로 막대기를 열어줘서 나갔음.

조OO 차장님만 만나지 마시길 바람.

g ?

주차장 완전불편해요 바로앞에 주차장이 있는데 30분밖에 주차가 불가능해요. 보통 은행업무에 소요되는시간을 생각하면 주차비 필수

이렇게살아야 합니까?

은행창구가 작아서 오래 기다려야됨 기다리는데 주차비는 따로 내야됨 업무 창구가 적어 업무보기 짜증남 좀 이전 합시다

sang Lee

직원들 업무 미숙
불친절
주차불편(옆에주창 사용시 별도의 요금발생)
대기시간 기본 1시간이상
절대 가지마세요.

행복주는님

대기시간이 넘 길어요.
실내 넘 더웠고

김성혜 (하얀바람)

걸음 걸음 스탭 바이 스탭 킁글리쉬 몸부림

바람따라서

서산시 동문동 국민은행 서산지점

김창섭

주차장 비싸요