Apple 江南 - Gangnam District, Seoul

Fabia S.

Existem agendados lá vários eventos, será tentar seguir o que se vai lá passando no site.
Bastantes funcionários que falam inglês. Tinham por exemplo os Apple vision para poder agendar e fazer uma experiência emersiva dos oculos.
Bastantes opções no interior da loja que também acabam por ser de outras marcas, para contrastar nos valores, deixando mais opções ao cliente.

LJE

10월 3일 금요일 저녁에 필름 갈아준 머리 중간 길이에 마스크 쓴 여자분 너무 피곤한 티 내고 새 폰을 툭툭 다뤄서 불쾌했음. 본인은 몇 시간 동안 몇 십개의 아이폰을 상대했겠지만 고객은 본인한테 소중한 단 하나의 아이폰이고 서비스 하나가 오랫동안 기억할텐데 생각좀 하고 행동하세요. 다른 직원분들은 다 친절한데 이 사람 하나때문에 애플 강남 이미지 다 망치는 듯ㅎㅎ 일하기 싫으시면 다른 일을 구하세요~

Dainis N.

I took my Macbook Air in here for a fix (it had software problems) and it took them 40 minutes to fix it and reinstall all the software I had troubles with and couldn’t fix it myself.
The service was perfect - I was asked all the questions beforehand, what has happened, what they will do etc.
Amazing, thank you so much!

Eric P.

6월 25일에 방문했습니다. 저는 오랜만에 호주에서 한국에 들어왔고, 건강검진 중 내시경 도중 이상 소견이 있어 큰 병원에서 재검을 받아야 하는 상황이었어요. 긴 이야기는 생략하고, 서울에 들른 김에 원래 시드니에서 방문하려 했던 애플스토어를 한국 매장으로 대신 방문하게 되었습니다.

매장에 계신 모든 직원분들이 정말 친절하게 응대해 주셨고, 수리 대기 중에도 따뜻하게 말을 걸어주시고 신경 써주셔서 기다리는 시간조차 즐겁고 위로가 되었어요. 금식 중이라 몸도 힘들고 정신도 없었는데, 덕분에 핸드폰도 잘 교체했고 한국에서 또 하나의 소중한 추억을 만들게 된 것 같아요. 감사합니다.

호주에도 곧 방문 예정이라고 하셨는데, 인스타그램은 안 하신다고 하시고… 이름도 여쭤보지 못한 게 아쉽네요 😅
P.S. 말씀해주신 책 제목, 그 여름의 끝 이성복 작가님 맞을까요?

jung D.

애플은 어디가나 불친절한데 여긴 구매, 제품상담, 수리지니어스바, 서비스불만상담 다 불쾌하고 기분나쁨
매니저도 포함 그리고 제품 상담때 남자,여자직원분 처음에 여자 직원분이 대응이 귀찮아하고 본인이 사지않을 고객이라는걸 파악했는지 귀찮으니까 교육세션들으라고 진짜 간단하게 무표정으로대충설명해주고 그리고
구매하게끔 유도하는친절한 서비스도없고 그렇게 다른업무보러가버렸음 그 남자직원도 똑같음 내가 서비스불만요청하니까 귀찮따듯이 제품설명할때 사지도않을거 파악을했는지 똑같이설명하고 당연한거 물어본다는식으로 더 물어보니까 더기분나쁜건 맥북은 게임용도가 아닙니다 차라리 그럴거면 lg 삼성거 사세요~라고하고 그리고 여자직원분 불만서비스요청하니까 여러직원분들이 서비스하다보니 고객님 만족하게끔 서비스
해드릴수없어요~~라고함 불친절하다고 인정안함
매니저도 서비스대응이 별로임 저의는 손님에게 그렇게까지 불친절하게 안합니다 끝까지 인정안함.

나밤

친구따라 애플 갔는데요, 아이폰17프로 있고 새로운 아이폰 종류 구경했습니다. 사고싶었는데 돈이 곤궁해서 쓰던 아이폰 13프로 계속 쓰기로 했습니다

Ad R.

During a short visit to Korea I was shocked to learn how difficult it is to buy a MacBook with an English only keyboard. In Busan there is no official Apple Store only partners who send you to Seoul. But even in Seoul with seven official Apple Stores not a single location stocks or installs English only keyboards. The only option is to pre order with no guarantee where it ships from or when it will arrive completely useless if you need one immediately. For a global brand with a presence in nearly every country this lack of basic accommodation for international customers is both surprising and deeply disappointing.

Neo L.

직원들 친절함. 늦게까지 오픈. 다 좋은데, 유일한 단점은 재고가 별로 없음. 그래서 1점. 그것빼면 100점.